Questions fréquentes
Tout ce que les acheteurs demandent.
Questions et réponses
Nous étudions les modalités d'expédition et les Incoterms adaptés à chaque destination, notamment FOB et CIF sur demande. D'autres Incoterms peuvent être étudiés selon le volume et la destination.
Le MOQ standard est d'une palette complète par référence produit, variable selon la saison et le calibre demandé. Contactez-nous pour un devis adapté à vos volumes.
Notre équipe commerciale répond sous 24h ouvrées à toute demande transmise via le formulaire de contact ou WhatsApp.
Nos expéditions sont organisées selon la destination, par voie terrestre, maritime ou aérienne, dans le respect de la chaîne du froid.
Chaque camion est équipé d'une sonde de température embarquée, avec relevés consultables sur demande pour chaque expédition.
Comptez généralement 24 à 72h entre la préparation de commande et la livraison en Europe continentale, selon la destination et le mode de transport choisi.
Oui, chaque certificat est téléchargeable depuis la page Certifications et comporte un numéro vérifiable auprès de l'organisme émetteur (GlobalG.A.P., BRC, SMETA, COC).
Oui, chaque lot fait l'objet d'analyses en laboratoire accrédité, avec des résultats systématiquement en dessous des seuils européens (LMR).
Nos parcelles et notre station de conditionnement sont ouvertes aux audits clients sur rendez-vous, en coordination avec notre équipe qualité.
Nous étudions les partenariats avec des producteurs de la région répondant à nos cahiers des charges qualité. Contactez-nous via le formulaire dédié pour en discuter.
Nous recherchons activement des partenaires de distribution sur de nouveaux marchés. Décrivez votre activité via notre formulaire de contact, catégorie « Partenariat ».
